Allgemeine Verkaufsbedingungen und Rückgaberecht

Die Firma Pal’Alcarria SL (nachfolgend DER VERKÄUFER) ist im spanischen Handelsregister unter der Nummer N.I.F B01883537 eingetragen. Ihre Postanschrift lautet Carretera Sacedón, KM 42, 16512 Buendía, Cuenca, Spanien, und ihre E-Mail-Adresse lautet info@palolivo.com (nachstehend DIE ADRESSE DES VERKÄUFERS). In der Schweiz ist das Unternehmen unter dem vollständigen Namen Pal Alcarria SL – Schweizer Niederlassung im Handelsregister mit der Adresse Route de la Rivaz 21, 1844 Villeneuve, Vaud, Schweiz eingetragen.

Jede Bestellung, die auf der Website www.palolivo.com (nachstehend DIE WEBSITE DES VERKÄUFERS) aufgegeben wird, setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die durch einen Bestätigungsklick formalisiert wird, der als digitale Unterschrift gilt.

Objekt

Die vorliegenden Bedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von Pal’Alcarria SL angebotenen Waren fest.

Auftragsbestätigung

Die vertraglichen Informationen werden per E-Mail an die Adresse, die der Verbraucher bei der Bestellung angegeben hat, bestätigt.

Nachweis der Transaktion

Die in den Computersystemen von Pal’Alcarria SL gespeicherten elektronischen Verzeichnisse werden als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen angesehen. Die Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der im Falle eines Rechtsstreits vorgelegt werden kann.

Produktinformationen

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der Informationen auf www.palolivo.com zu gewährleisten. Produkt- und Herstellernamen werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Die Fotos und Beschreibungen sind nicht vertraglich bindend.

Gültigkeitsdauer des Angebots

Unsere Preise sind am Tag der Bestellung gültig.

Art der Lieferung

Die Produkte werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse in den vom VERKÄUFER bedienten geografischen Gebieten geliefert. Alle Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Im Falle eines sichtbaren Schadens (Löcher, Quetschungen) muss der Kunde dies dem Spediteur melden und das Paket gegebenenfalls ablehnen. Pal’Alcarria SL ist unverzüglich zu informieren, damit ein kostenloser Ersatz geleistet werden kann.

Im Falle einer Verspätung oder eines Verlustes des Pakets werden wir den Spediteur kontaktieren und alle Anstrengungen unternehmen, um das Paket wiederzufinden. Der VERKÄUFER lehnt jede Haftung für Lieferverzögerungen ab, die mit dem Transportunternehmen, den Wetterbedingungen oder Streiks zusammenhängen.

Probleme bei der Lieferung durch den Luftfrachtführer

Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt, beschädigtes Paket…) muss auf dem Lieferschein vermerkt und dem Spediteur per Einschreiben innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt bestätigt werden. Eine Kopie dieser Beschwerde muss an DIE ADRESSE DES VERKÄUFERS gesendet werden.

Fehler bei der Lieferung

Jede Beschwerde über Fehler oder Nichtkonformität muss beim VERKÄUFER am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten darauf folgenden Werktag eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Reklamation mehr akzeptiert. Die zurückgesandten Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.

Produktgarantie

Der Verbraucher hat Anspruch auf die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel. Im Falle eines Schadens, der durch einen Fehler des Produkts verursacht wurde, kann nur der Hersteller haftbar gemacht werden. Die Garantiedauer beträgt ein Jahr. Ausgeschlossen sind Produkte, die durch den Kunden oder einen nicht autorisierten Dritten verändert oder repariert wurden.

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, um die Produkte auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Artikel müssen vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden, um eine Erstattung zu erhalten. Im Falle eines Widerrufs wird der VERKÄUFER dem Verbraucher den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.

Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Behinderungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Parteien werden sich innerhalb von zehn Tagen nach Bekanntwerden des Ereignisses miteinander in Verbindung setzen, um die Modalitäten der Fortsetzung des Vertrags zu vereinbaren.

Teilweise Nicht-Validierung

Wenn eine Klausel dieser Bedingungen für ungültig befunden wird, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft.

Keine Verzichtserklärung

Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer Klausel dieser Vereinbarung nicht einfordert, kann nicht als Verzicht auf diese Klausel ausgelegt werden.

Anwendbares Recht

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wendet sich der Verbraucher zunächst an den VERKÄUFER, um eine gütliche Lösung zu finden.

Schutz personenbezogener Daten

Persönliche Daten werden gesammelt, um die Bestellungen zu bearbeiten. Gemäß dem Gesetz hat der Verbraucher das Recht, seine Daten zu berichtigen und zu löschen.

Streitigkeiten

Jede über die VERKÄUFER-WEBSITE aufgegebene Bestellung setzt die Zustimmung des Kunden zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Im Falle eines Rechtsstreits mit einer juristischen Person ist nur das Handelsgericht des Firmensitzes des VERKÄUFERS zuständig.